REGULAMIN SERWISU USLUGIFIRMY.PL

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego uslugifirmy.pl (dalej „Serwis”), prowadzonego przez Tomasz Wiśniewski Oriental SPA z siedzibą przy ul. Zgorzelecka 9/4, 58-500 Jelenia Góra, NIP: 8882602460, REGON: 020629248 (dalej „Usługodawca”).
2. Serwis umożliwia użytkownikom (dalej „Klient” lub „Klienci”) zamówienie i utrzymanie stron wizytówek oraz stron typu landing page dla lokalnych firm.
3. Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu, Klient zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem oraz jego akceptacji.
4. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@uslugifirmy.pl lub numeru telefonu: +48 575 607 095.

II. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

1. Serwis – platforma internetowa dostępna pod adresem uslugifirmy.pl, umożliwiająca zamówienie i utrzymanie stron wizytówek oraz stron landing page jako podstron w ramach Serwisu, a także pełnych stron internetowych z własną domeną.
2. Usługodawca – Tomasz Wiśniewski prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Oriental SPA z siedzibą przy ul. Zgorzelecka 9/4, 58-500 Jelenia Góra, NIP: 8882602460, REGON: 020629248.
3. Klient – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług oferowanych przez Serwis.
4. Subskrypcja – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Usługodawcą, na mocy której Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług opisanych w Regulaminie przez określony czas w zamian za opłatę abonamentową.
5. Strona wizytówka / strona lądowania (landing page) – prosta strona internetowa prezentująca działalność Klienta, jego ofertę oraz dane kontaktowe, publikowana jako podstrona w Serwisie (np. uslugifirmy.pl/nazwa-firmy).
6. Pełna strona z domeną – strona internetowa przygotowana dla Klienta na jego własnej domenie (np. twojafirma.pl), na indywidualnych warunkach określonych w odrębnej ofercie.

III. Zakres usług

1. Serwis oferuje w szczególności:
   1. Przygotowanie i utrzymanie stron wizytówek / landing page na subdomenach lub podstronach Serwisu.
   2. Opcjonalne przygotowanie i konfigurację wizytówki Google Moja Firma (w wybranych pakietach).
   3. Przygotowanie pełnych stron internetowych z własną domeną i hostingiem – na podstawie indywidualnej wyceny.
2. Szczegółowy opis aktualnych pakietów i cen znajduje się na stronach ofertowych Serwisu, w szczególności pod adresem:
   https://uslugifirmy.pl/abonamentowe-strony-internetowe-i-wizytowki-google-dla-lokalnych-firm.

IV. Warunki subskrypcji i opłaty

1. Standardowa opłata za utrzymanie strony wizytówki / landing page w Serwisie wynosi 300 zł rocznie za jedną stronę (chyba że w ofercie wyraźnie wskazano inaczej).
2. Subskrypcja ma charakter roczny i jest opłacana z góry za cały okres 12 miesięcy.
3. W przypadku usług dodatkowych (np. pakiet WIDOCZNOŚĆ z wizytówką Google lub pełna strona z domeną) stosuje się ceny wskazane na stronie oferty lub w indywidualnej wycenie przesłanej Klientowi.
4. Umowę uznaje się za zawartą z chwilą:
   1. potwierdzenia przez Klienta warunków współpracy (np. mailowo lub poprzez formularz), oraz
   2. zaksięgowania płatności na rachunku Usługodawcy.
5. Po upływie okresu subskrypcji Klient może:
   1. przedłużyć subskrypcję na kolejny rok zgodnie z aktualnym cennikiem, lub
   2. zrezygnować z dalszego korzystania z usługi. W takim przypadku strona zostanie wyłączona po zakończeniu opłaconego okresu.
6. Opłata abonamentowa nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem przypadków wyraźnie przewidzianych przez przepisy prawa powszechnie obowiązującego.

V. Kontakt i procedura zamówienia

1. W celu skorzystania z usług Serwisu Klient kontaktuje się z Usługodawcą:
   • poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie,
   • za pośrednictwem poczty elektronicznej: kontakt@uslugifirmy.pl,
   • telefonicznie: +48 575 607 095.
2. Po wstępnym kontakcie i ustaleniu zakresu prac, Usługodawca przekazuje Klientowi:
   • propozycję pakietu i wycenę,
   • informację o wymaganych materiałach (teksty, zdjęcia, logo itp.).
3. Po zaakceptowaniu oferty przez Klienta i dokonaniu płatności Usługodawca przystępuje do realizacji usługi.

VI. Płatności

1. Płatności za usługi świadczone w ramach Serwisu dokonywane są przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy lub inną metodą udostępnioną Klientowi.
2. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca może:
   • wstrzymać prace nad nową stroną,
   • tymczasowo zawiesić działanie już opublikowanej strony do czasu uregulowania należności.
3. Faktura lub rachunek mogą być wystawiane w formie elektronicznej i przesyłane na adres e-mail Klienta.

VII. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązany jest do:
   1. dostarczenia materiałów (teksty, zdjęcia, logo, dane kontaktowe) w formie umożliwiającej ich publikację na stronie,
   2. podania prawdziwych i aktualnych danych identyfikacyjnych swojej firmy,
   3. informowania Usługodawcy o zmianach w danych (np. numer telefonu, adres, nazwa firmy).
2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treści i materiały przekazane Usługodawcy, w szczególności:
   • za zgodność z prawem,
   • posiadanie praw autorskich i licencji do przesłanych materiałów,
   • brak naruszeń dóbr osobistych i praw osób trzecich.
3. Klient zobowiązuje się nie przekazywać materiałów o treści bezprawnej, obraźliwej, wulgarnej lub naruszającej dobre obyczaje.

VIII. Obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązuje się do:
   1. świadczenia usług zgodnie z niniejszym Regulaminem i obowiązującymi przepisami prawa,
   2. wykonania strony na podstawie materiałów i wytycznych przekazanych przez Klienta,
   3. utrzymania strony w ruchu (hosting, podstawowa opieka techniczna) przez opłacony okres subskrypcji.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
   1. odmowy publikacji materiałów naruszających przepisy prawa lub dobre obyczaje,
   2. wprowadzania niezbędnych technicznych zmian w Serwisie, które mogą czasowo wpłynąć na dostępność strony (np. prace serwisowe).
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • szkody spowodowane nieprawidłowym korzystaniem z Serwisu przez Klienta,
   • przerwy w działaniu wynikające z przyczyn niezależnych (np. awarie operatorów, siła wyższa),
   • treści dostarczone przez Klienta.

IX. Rozwiązanie umowy

1. Klient może zrezygnować z dalszego korzystania z usług po zakończeniu opłaconego okresu subskrypcji, informując o tym Usługodawcę (mailowo lub telefonicznie).
2. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli:
   • Klient narusza postanowienia Regulaminu,
   • Klient wykorzystuje stronę w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami,
   • Klient zalega z płatnościami mimo wezwań do zapłaty.
3. Rozwiązanie umowy nie powoduje obowiązku zwrotu już uiszczonych opłat, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

X. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub jakości świadczonych usług Klient może składać:
   • poprzez formularz kontaktowy w Serwisie,
   • na adres e-mail: kontakt@uslugifirmy.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane identyfikujące Klienta,
   • opis zastrzeżeń lub nieprawidłowości,
   • proponowany sposób rozwiązania problemu (jeśli Klient go wskazuje).
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku rozpatrzenia oraz ewentualnych działaniach naprawczych.

XI. Ochrona danych osobowych

1. Usługodawca przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

XII. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Serwisie.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od chwili opublikowania ich w Serwisie.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy.
5. Niniejszy Regulamin został opublikowany dnia 24.12.2025 r.